A过程的方法
B有效的管控措施
C管理体系的方法
D质量管理的方法
关注IT服务管理是为了()
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IT服务管理的国际标准是()
IT服务管理是指()
IT服务管理的目标是()
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ITIL在IT服务管理领域被认为是()
ITILV3描述服务管理是基于()
改进IT服务管理需要进行一系列的活动,首选要做的工作是哪项()
改进IT服务管理需要进行一系列的活动,首先要做的工作是哪项()
提升IT服务管理可选择的方式有()
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