邮件服务中，当收到邮件时，问讯员可以不在邮件收发控制簿上登记的是（）。

问讯处要把信件、电报、邮件迅速交给住店客人，递送时要微笑招呼，敬言当先。

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前厅部有代表性的工种只有：预订员、问讯员、大厅服务员、前台收款员及大堂经理。

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问讯员在答复宾客问讯时，对于自己不清楚的事要婉言谢绝回答。

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在邮件服务中，凡是电报、电传等（）性强的邮件，在收到时要注明收到的时间。

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若总机设备发生故障时，话务员应立即通知总台问讯员和（），并采用人工叫醒，直到设备修复。

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若总机设各发生故障时，话务员应立即通知总台问讯员和（），并采用人工叫醒，直到设备修复。

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小型饭店不设专职问讯员，而由（）兼任。

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问讯员主要应备有哪些资料？

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对于有关饭店内部的信息，问讯员（）

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