若总机设备发生故障时,话务员应立即通知总台问讯员和(),并采用人工叫醒,直到设备修复。
单选题查看答案
若总机设各发生故障时,话务员应立即通知总台问讯员和(),并采用人工叫醒,直到设备修复。
单选题查看答案
小型饭店不设专职问讯员,而由()兼任。
单选题查看答案
对于有关饭店内部的信息,问讯员()
单选题查看答案
问讯员的岗位职责是什么?
简答题查看答案
问讯员不可直接将机械客用钥匙发给()。
单选题查看答案
问讯员在答复宾客问讯时,对于自己不清楚的事要婉言谢绝回答。
判断题查看答案
在接到打听住客情况的问讯后,问讯员应在不涉及客人()的范围内予以回答。
单选题查看答案
前厅部有代表性的工种只有:预订员、问讯员、大厅服务员、前台收款员及大堂经理。
判断题查看答案