受理客户投诉、举报与建议业务应注意哪些事项？
简答题查看答案
对哪些类型客户应进行重点复核？
对客户投诉举报，无论什么情况，均必须在一定时限内回复客户，关于回复客户时限有什么要求？
投诉、举报受理的业务内容有哪些？
客户反映有汽车撞电线杆时，值班员重点应记录什么？
客户投诉等于给企业一个改正的机会，忽视客户投诉所带来的危机是致命。
判断题查看答案
忽视客户投诉所带来的危机是致命的。
95598对客户投诉应在（）天内答复处理结果。
单选题查看答案
客户投诉等于是给企业一个改正的机会。
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