忽视客户投诉所带来的危机是致命的。

客户投诉等于给企业一个改正的机会，忽视客户投诉所带来的危机是致命。

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客户投诉等于是给企业一个改正的机会。

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客户投诉重点有哪些？

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95598对客户投诉应在（）天内答复处理结果。

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受理客户投诉、举报与建议业务应注意哪些事项？

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诉举报电话，（）小时受理客户投诉举报，全省供电服务投诉举报电话为（）。

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通过实施“彩虹工程”，最终达到的目标是：客户供电可靠率（），优质服务满意率（）；行业作风举报投诉率为（）；实现（）的目标。

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客户服务中心应（）受理电业故障报修、电费查询、用电咨询、客户投诉等业务。

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《供电营业职工文明服务行为规范》规定，接到客户投诉或举报时，应向客户（）。

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