判断题
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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客户投诉等于给企业一个改正的机会，忽视客户投诉所带来的危机是致命。
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当居民客户家用电器损坏时，应及时向当地供电企业投诉，并保持家用电器损坏的原状。
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从家用电器损坏之日起（）内，受害居民客户未向供电企业投诉并提出索赔要求的，即视为受害者已自动放弃索赔权。
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《居民家用电器损坏处理办法》规定：从家用电器损坏之日起7日内，受害居民客户未向供电企业投诉并提出索赔要求的，即视为受害者已自动放弃索赔权。
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忽视客户投诉所带来的危机是致命的。
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客户投诉重点有哪些？
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95598对客户投诉应在（）天内答复处理结果。
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受理客户投诉、举报与建议业务应注意哪些事项？
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诉举报电话，（）小时受理客户投诉举报，全省供电服务投诉举报电话为（）。
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