A看着点
B对不起
C靠边点
D谢谢你
打扰客人或给客人带来不便时应真诚而有礼貌地说“()”。
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当西餐客人看菜单时,服务员应建议客人饮()。
服务员开始为客人点菜时,应站在客人的左侧,规范的敬语应该是()
当服务员与客人交谈时,(),客人会觉得服务员很无礼。
当客人表示感谢时应该说“()”。
当客人离开餐厅时,服务员要讲()。
当客人讲话时,服务员()。
酒吧服务中,当客人杯中的酒水剩()时,需为客人添加酒水。
餐饮服务中当客人反映菜肴不熟,其处理方法应该是:若菜肴确实火候不够,服务员要立即将菜肴退回厨房,并向()反映。
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