多选题

人力资源管理部门在员工申诉过程中的职责主要有()

A制定员工申诉制度,规范员工申诉流程

B保证员工申诉渠道畅通

C深入员工,倾听员工声音

D协调劳动争议各方积极解决矛盾,妥善处理员工申诉问题

正确答案

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答案解析

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