住店客人要求房号保密时怎么办？
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住店客人反映房间设施设备不能正常使用时，怎么办？
客人住店期间的住房变化，由接待人员以（）、换房表等形式通知结帐处。
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客人住店期间的住房变化，由接待人员以（）、换房表等形式通知结账处。
为了防止客人逃账，下列做法不妥当的是（）。
客人在店期间死亡，怎么办？
接待处发现逃账黑名单内宾客入住酒店时，怎么办？
客人的住店过程也就是客人的（）过程。
客人的住店过程就是饭店各部门对客人的（）过程。
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