如果团队客人在店期间产生了长途电话费、传真费、邮寄费和餐饮费,则在记录客账时,应()。
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客人住店期间有逃账迹象,怎么办?
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门卫应如何在店前送别客人?
门卫如何在店前迎接客人?
使用电脑为客人在店内消费建立帐单、自动累计和显示当前消费状况,同时便于统计、()的过程称为客帐管理。
为换房客人送行李时,客人不在,怎么办?
遇到行动不便的客人入住时怎么办?
住店客人要求房号保密时怎么办?
发现客人行动不便时怎么办?
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