单选题
A语言清晰
B口齿清晰
C简单明了
D口齿淋漓
正确答案
答案解析
略
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列车员在值乘过程中要使用普通话，服务语言表达规范、准确，口齿清晰。
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服务礼仪主要是以服务人员的仪表规范、（）、语言规范和岗位规范为其基本内容的。
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《管规》礼仪规范中规定，对旅客讲话时应（）、音量适宜、（），语言表达得体准确。
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《铁路旅客运输服务质量标准》对服务语言有何规定？
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《车站客运服务作业标准》中，客运服务语言标准是什么？
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对旅客讲话时应（），（），（），语言表达得体准确。
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《铁路旅客运输管理规则》要求，对旅客讲话时应（），语言表达得体准确。
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检查危险品时，熟练掌握检查方式、（），正确识别危险品，语言规范。
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供水员各向车厢串水时，送水桶（），杜绝碰伤、烫伤。安全宣传语言规范。
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