A对
B错
“客户满意度提升”是属于服务目标里面的()
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()新增入网率提升是属于细分目标。
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客户满意度提升属于()。
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对客户满意度的影响较大的需求,重点研究提升满意程度的措施是提升总体满意度的()
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所谓客户分类,也称为客户细分,是根据客户的属性,将所有客户划分为不同的类型,对他们进行分类研究,制定相应的服务策略,合理分配服务资源,从而达到()、最大程度地提高客户满意度的目的。
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所谓客户分类,也称为客户细分,是根据客户的属性,将所有客户划分为不同的类型,对他们进行归类研究,制定相应的服务策略,合理分配服务资源,从而达到保持客户、最大程度地提高客户满意度的目的。
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期望型需求是客户期望获得的,这类需求的满足将反比地提升满意度答案是正比。
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对"针对性满足客户期望,提升整体满意度"理解正确的是()。
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终端细分标准作为影响货源投放策略的客户筛选标准,指的是达成投放目标的()。
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