市场人口结构主要包括人口的（）。

人口的（）特性会对市场格局产生深刻影响。

多选题查看答案

客户服务所面对的市场是由人口、购买力和（）三个部分构成。

填空题查看答案

所谓客户细分的“AIO”尺度是指，根据人口、行为和心理三个方面去测量顾客。（）

判断题查看答案

客户服务的目标市场策略主要包括：无差异客户目标、差异性客户目标和（）。

填空题查看答案

4S理论的市场营销策略则主要强调从消费者需求出发，建立起一种“消费者占有”的导向，4S理论主要包括（）。

多选题查看答案

客户资信调查工作中十分重要的一项是企业财务状况调查其中的资本结构比率主要是衡量企业长期偿债能力，主要包括面哪些指标：（）。

多选题查看答案

面对激烈的市场竞争，企业可以采取的策略包括（）

单选题查看答案

市场包含三要素，但不包括选项（）。

单选题查看答案

改造价值链结构的方式包括哪些？

简答题查看答案