客户端装维中心应（）进行1次检查。

省公司（）至少组织1次对省内各本地网的装维工作进行检查。

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7星级客户装维服务要求随叫随到，装维人员在处理7星级客户工单过程中，如有问题必须在第一时间升级上报，由客调中心安排支撑人员处理。

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目前装维人员在使用“光猫装维助手”进行业务开通、障碍查修时，可以通过手机连接客户端查看（）

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装移机工单不能履约时，装维人员要及时与客户沟通，并进行（）动作。

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装移机工单派单到装维人员后，装维人员应在（）小时内使用1183112语音平台联系客户，完成预约。

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装移机工单派单到装维人员后，装维人员应在24小时内使用1183112语音平台联系客户，完成预约。（）

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客户发生催装后，装维人员应在（）小时内回应客户，并尽量在最短的时间内完成安装。

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接入型业务开通管控过程中，客调中心需对装维人员退单进行审核，可退单的岗位有（）

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客户服务中心授权管理功能的座席可以对座席进行录音，但一次只能选择一个工号。

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