请写出服务工作中避免服务纠纷时应避免的行为。

为避免服务纠纷，处理问题时应注意（）、（）、（）处理。易性即讲求（）与（）的有机结合。

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避免服务纠纷的办法有哪些？

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服务纠纷时处理问题时应注意方式、方法（）。

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请写出中班售票员须做好的尾班车服务工作有哪些？

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请写出售票员在处理这件事时应该做到的服务技巧有哪些？

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处理服务纠纷时的技巧是什么？

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处理服务纠纷时的技巧易人是指什么？

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某车站发生火灾，请写出站台工作人员及厅巡工作人员的应急处理措施？

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请简述广州地铁的服务原则？

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