客户经常会向营销员提出一些异议，异议不包括（）的意见。

当顾客提出异议时，推销员最好选择（）作为开场白。

多选题查看答案

当顾客抱怨“价格比去年高多了，怎么涨幅这么大！”时，推销员可以这么说：“是啊，价格的确比去年高了一些。”这种处理顾客异议的策略是（）。

单选题查看答案

营销员对待顾客异议可不加理会。

判断题查看答案

转化处理法就是营销员利用异议（）来处理。

单选题查看答案

营销员在处理顾客异议时要注意情绪（）。

单选题查看答案

营销员在没有考虑好如何答复顾客的异议时，可以采用（）法。

单选题查看答案

转折处理法就是营销员根据有关事实和理由来间接（）顾客的异议。

单选题查看答案

处理顾客异议的一般程序中，认真听取顾客提出的异议是放在（）的。

单选题查看答案

对产品的功能，顾客不会提出异议的是认为产品功能（）。

单选题查看答案