A在管理沟通中，CIS属于企业对外沟通战略
BCI是一种意识，也是一种文化
CCI一般分企业的理念识别、政策识别和视觉识别
D企业形象系统手册是实施企业形象系统的资料和依据
关于CI的说法，不正确的是（）。
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以下关于企业的作用说法正确的是（）
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以下关于企业的说法正确的是（）
以下关于冲突的说法不正确的是（）。
关于沟通以下说法正确的是（）。
关于服务目标，下列说法正确的是（）
关于客户情绪管理，下列说法正确的是（）
关于市场营销的说法不正确的是（）。
以下关于服务业的说法不正确的是（）。
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