当自己在服务台听电话，而又有客人来到面前时，怎么处理？
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客房服务员正在服务台听电话，而有客人来到面前时应（）。
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服务员正在服务台接听电话，而有客人来到面前时怎么办？
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客房服务员正在服务台听电话，当有客人来到面前时应礼貌示意，尽快结束通话并表示歉意。（）
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某饭店客房卫生清扫小王，推着工作车来到１２３４号房间门口，顺手拿出工作钥匙打开房门，径直走进房间去开窗。不料房内一位男客人穿着内裤正在床上休息，见小王进来，已回避不及，又尴尬又气急，恼怒之下拿起电话向饭店投诉。 饭店立即派客房部经理向这位客人赔礼道歉，事后解除了同这位卫生清扫员的劳动合同。 当发现客人在休息时，清扫员应该怎么办？
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当客人来到楼层，发现开重房时，怎么办？
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当客人提出问题，自己不清楚难以回答时应如何处理？
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住店宾客经常向话务员询问有关电话号码或通过电话找人。当客人要求总机帮助找人时，总机（）。
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服务员正在接听电话，而客人前来时应（）.
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