A不可感知性
B不可分离性
C品质差异性
D不可贮存性
由于服务的()特征,使服务业在地理区域上的辐射范围大大小于有形产品。
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服务产品的()特征使服务企业给予提前订购的顾客优待性定价。
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关于从前接受服务经历的记忆之所以会成为关键的购买决策主要是由于服务的()特征。
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由于服务的(),使我们在要重视参与者之间的互动。
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由于服务具有()的特征,从而会使其造成丧失机会和发生折旧的损失。
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服务需求与服务企业生产能力难以匹配的主要原因是由服务的()造成的。
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在服务营销中,服务产品质量难以实施标准化的主要原因是服务的()。
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服务质量难以用精确的数量描述和定义,这突出体现了服务的()。
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服务质量不可能预先“把关”,服务中发生的质量问题难以“返修”。这突出体现了服务的()。
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