反馈式倾听,即在倾听对方的倾诉时主动配合并且注意给予反馈。
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简述有效倾听的技巧。
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有效的倾听技巧包括哪些?
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当非语言信息与语言信息相互矛盾时,非语言信息往往更可靠。这是有效倾听的什么策略?()
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常见有效倾听技巧有哪些?
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倾听后的反馈需要特别注意的问题是什么?
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在倾听过程中适当做笔记,有助于让对方相信你的诚意,以及你对倾诉者的重视。特别是在与下属或顾客交谈时,会起到鼓励对方倾诉的作用。这是有效倾听的什么策略?()
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在面试时,除了积极有效的倾听外,还应注意应聘者的非言语信息。
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在倾听过程中要善于做换位思考,只有这样,才能增进相互理解。这是有效倾听的什么策略?()
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