多选题

预约环节要求:()

A三声内接听电话

B30分钟内回复电子邮件

C20分钟内回短信

D24小时前再次提醒

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • 关于预约环节下列说法正确的是:()

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  • 接待环节要求:()

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  • 为确保预约成功,应在多少分钟内与顾客完成预约:()

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  • 预约可以达成的目的有:()

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  • 预约可以达到的目的:()

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  • 对预约顾客的提醒()

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  • 预约准备工作包括()

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  • 预约成功的要素有:()

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  • 预约协议达成时:()

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