A进行环车检查
B提供寄存服务
C进行常规检查
D服务顾问出门迎接或立即起身迎接
预约环节要求：（）
多选题查看答案
接待顾客时需要：（）
在接待前，以下描述是正确的：（）
接待时，情感关系导向型顾客希望：（）
单选题查看答案
接待过程中，以下哪个描述是正确的：（）
接待和预检的成功要素是：（）
服务顾问接待一个顾客，但此客户并不是车主，以下哪种动作是正确的（）
需求确认/需求评估环节客户期望我们做到：（）
信息交流环节，描述正确的是：（）
分享
语音搜题
拍照搜题
打赏
