A服务顾问检查当日的工作记录
B配件预检
C根据维修内容确定合适的服务技师
D根据需要提供代步工具，包括整洁且随时可以出发的代步车辆
在与客户完成预约后，需要完成的准备工作包含（）
多选题查看答案
已经预约好的客户，我们应提前准备好：（）
在接收到预约车辆已到达的信息时，首先应做的工作是（）
单选题查看答案
在与客户完成预约后，以下哪种工作不属于客服专员完成的（）
服务交车前，服务顾问应准备的资料手续包括（）
为确保预约成功，应在多少分钟内与顾客完成预约：（）
预约可以达成的目的有：（）
预约可以达到的目的：（）
对预约顾客的提醒（）
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