单选题

下面关于员工满意和客户满意的说法不正确的是()。

A满意的员工可以促成满意的客户

B满意的客户也可以促成满意的员工

C满意的客户和满意的员工互相促进

D满意的员工和满意的客户之间没有任何关系

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题
  • 下列关于员工满意与客户满意的认识,正确的一项是()

    单选题查看答案

  • 下面关于客户满意的认识,正确的一项是()

    单选题查看答案

  • 大量的研究表明,客户满意度和客户忠诚度之间存在一定关系,如下说法中正确的是()。

    多选题查看答案

  • 对于服务质量与顾客满意之间的关系,下面哪些说法是正确的?()

    多选题查看答案

  • 作为一名前台员工,当你遇到前来咨询的客户提出的问题比较棘手而无法做出令人满意的答复时,正确的做法应该是()

    单选题查看答案

  • 下列关于客户满意与客户忠诚关系的认识,正确的一项是()

    单选题查看答案

  • 客户的购买行为是一个在消费中寻求尊重的过程,而员工在经营中的参与程度和积极性,很大程度上影响着客户满意度。因此,内部客户()的提高将有助于外部客户满意度的提升。

    单选题查看答案

  • 客户对项目的可交付成果不满意,下面哪项是你最应该采取的行动?()

    单选题查看答案

  • 美国心理学家赫兹伯格通过调查员工特别满意和特别不满意的状况提出的理论是()

    单选题查看答案