工作扩大化指将工作划分为细小的部分，使每一个人单独承担其中某一部分的活动。

横向划分是指将工作分门别类划分为多项专门工作并建立相应的只能部门单位。划分的方式主要有（）。

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（）是指将传统的职位等级结构中几个相邻等级合并为一个等级，从而使每一等级的工资范围变得更大的一种工资结构设计方法。

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管理人员是企业中从事管理工作的那部分员工，按职位高低可以将管理人员划分为（）。

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（）是指将复杂的项目分解为一系列明确定义的项目工作并作为随后计划活动的指导文档。

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三分法的社会结构是指将社会结构划分为（）

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将计划工作的前提条件分为定性的与定量的两部分，这种划分标准是（）

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在学术界一般把管理职能划分为四部分，四个职能相互间有内在逻辑关系，在实际中管理工作中不是完全分割开来的，而是相互融合在一起的，下列关于管理的四中职能的正确排序是（）

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（）是指将任务组合成完整的工作模块的方式。

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使每一位客人满意，是每一家酒店努力的方向和工作目标，建立良好的（）则是实现这一目标的重要途径之一。

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