装维人员接收到障碍工单后，在接单后（）小时内联系客户，告知障碍处理进展或预约上门服务时间。

装维人员在障碍工单派单后（）小时内要进行预约操作

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客调能力标准化中，装维人员接到障碍工单后，在（）小时内必须回应用户

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装维服务工程师在接收到装机施工单后，基本工作流程是什么？

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客户端装维部门接到客户投诉的处理工单后，应在（）小时内与客户联系。

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客调管控员针对人工回访不通过退单后超时的障碍工单，需进行哪些管控（）

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客调能力标准化中，接入型障碍工单到达综调系统建单后，应在多长时间内进行首次回应（）

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在客调能力标准化要求中，障碍派单后维修人员在（）小时内回应用户

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障碍工单超时后需提醒装维人员尽快处理，在保障系统使用的操作是（）。

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客调能力标准化中，业务开通工单到达综调系统建单后，应在多长时间内应进行首次回应（）

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