赫茨伯格把那些影响员工工作积极性的与工作本身有关的因素称为保健因素（）。

赫茨伯格把这些影响员工积极性的工作环境条件方面的因素叫保健因素。

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赫茨伯格的双因素理论把影响员工满意度的工作环境或工作方面的因素称之为（）。

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（）是指员工掌握的与某项具体工作相关的技能种类。员工掌握多种技能，就可以在多个职位上进行轮换，同时可以帮助其他员工完成工作。那些能够掌握多种技能的员工通常被称为通才。

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美国行为科学家赫茨伯格在其《工作的推力》和《工作与人性》等著作中，提出影响人的积极性的因素主要有（）。

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赫茨伯格的双因素论中，他把影响员工行为的因素划分为两类即（）

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亚当斯认为，员工的工作态度和工作积极性受其所得的（）报酬和（）报酬影响。

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公平理论认为，员工的工作态度和工作积极性更重要的是受到其所得的相对报酬的影响。

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能够维持员工已有的现状，到不回因此而提高其积极性，这些影响员工积极性的工作环境条件方面的因素叫（）。

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员工工作积极性不受其所得报酬的绝对值影响，只受其所得报酬相对值的影响。

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