正确答案
(一)新进员工自然而然会胜任工作一些管理者错误地认为:新进员工只要随着时间推延,会逐渐适应环境而胜任工作的。因此,一些企业忽视对新进员工进行培训。据笔者统计,均有80%的企业没有对新进员工进行有效的培训,就立即分配到正式工作岗位上去。以后新员工的成功与否,基本上取决员工本身的适应能力以及其所处的小环境了。企业不进行新进员工培训,或只进行敷衍了事的培训,往往会使新进员工在较长时间内提不高绩效。同时,往往会使员工缺勤率、离职率居高不下。
(二)流行什么就培训什么
有些企业管理者可能重视培训,也舍得花钱,喜欢赶潮流,报纸上在宣传知识经济,就立即组织“知识经济研讨会”。资产重组培训班、IS09000研讨会、办公室自动化培训班等办了一期又一期,从表面上看,企业培训工作开展得轰轰烈烈,其实是流于形式针对性不强,效果并不一定理想。企业为何培训,培训谁,如何评估不知道。
(三)高层管理人员不需要培训一些企业的最高领导人错误地认为:培训只是针对基层的管理人员和员工的,而高层管理人员不需要培训,其理由是:他们都很忙;他们经验丰富;他们本来就人才,培训是多余的。这种认识危害极大,应该说,一个企业高级管理人员的素质高低对企业的发展影响最大。因此,上述的理由均不成为理由。许多成功的企业对规定:越是高层管理者,参加的培训越是多。
(四)培训是一项花钱的工作一种错误的观点认为:天下没有免费的晚餐,培训是一种成本,作为成本,当然应该尽量降低,因此,能省则省,一些企业在培训方面投入的金钱几乎接近零。且不少企业有这样的困惑,不培训,人员素质跟不上,影响企业效益,培训后,员工翅膀长硬了,远走高飞,跳槽。
(五)培训时重知识、轻技能、忽视态度
一些管理者在培训时往往片面地强调立竿见影,而知识的获得相对容易,因此出现了“重知识”的误区。但是知识的遗忘也相对较快。而技能的获得较慢,但一旦掌握了技能就不易失去。其实最重要的是建立正确的态度,一旦态度正确,员工会自觉地学习知识、掌握技能,并在工作中运用。正确的观点应该是:在培训中以建立正确的态度为主,重点放在提高技能方面。
(六)培训是丹妙药
对培训急功近利,希望通过一、两次的培训,能够解决企业人力资源的所有问题,能使企业脱胎换骨,冼心革面,重现新生。恨不得用两三天的时间就使管理人员从素质到精神面貌发生根本变化,把培训工作当作治病良药,药到痛除,立刻为企业创造绩效。正确的观点应该是培训是个循序渐进的过程,不可能通过一、两次的培训就能达到的效果,培训效果一般在培训后半年到一年后才能知道。
企业中的管理人员还有许多误区,例如:有什么就培训什么;效益好时无需培训;效益差时无钱培训;忙人无暇培训;闲人正好去培训;人才不用培训;庸才培训也无用;中国人多的是,不行就换人。