单选题
A规定
B指定
C特定
D需要
正确答案
答案解析
略
相似试题
大众型的坐席代表的特点是（）
单选题查看答案
专业型的坐席代表的特点是（）
单选题查看答案
工作自主性指的是核心坐席代表队（）的控制权
多选题查看答案
所谓数据库营销就是企业通过收集和积累（）的大量信息，经过处理后预测消费者有多大可能去购买某种产品，以及利用这些信息给产品以精确定位，有针对性制作营销信息，以达到说服（）去购买产品的目的。
填空题查看答案
人工坐席由为客户提供服务的话务员、坐席话机、微机耳麦等组成。
判断题查看答案
（）是由为客户提供服务的话务员、坐席话机、微机终端和耳麦等组成的。
单选题查看答案
“农信通”平台一期上线的功能全部为短信实现方式，后期将陆续上线语音、农业专家坐席和BOSS实现方式。（）
判断题查看答案
传模测试数据在校正前需要经过TSCP处理的目的主要是去处快衰落对测试数据的影响。
判断题查看答案
投诉处理人员必须经过（）才能上岗
单选题查看答案