调测期间，有哪些规范、指导书可以利用？

软调工程师在软件调测过程中，要依照（），根据（）进行操作，并严格按照（）和（）进行测试。

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机房行为规范包括哪些内容？

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重大问题问题责任人在指导用户或现场处理问题时有哪些注意事项？

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用户有一个紧急割接项目，要求你在10：00～12：00期间完成，你应该如何处理？

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在技术支持网站的哪些栏目可以获得解决问题的帮助（）。

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工程的种类有哪些？分别是什么含义？

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安装前期工程准备项目有哪些？

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设备上电在何时进行？上电有哪些注意点？

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完工后必须要求用户签字盖章的报告有哪些？

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