我国饭店在同时使用两种语言文字的标识时，应注意遵守“汉字在前在上，其他文字在后在下”的基本原则。

我国饭店经相应星级评定机构评定批复后，星级标识使用有效期为三年。

判断题查看答案

饭店在使用第二种文字时，应注意遵守的基本原则是（）。

单选题查看答案

论述语言艺术在饭店服务中的作用。

简答题查看答案

考核一个饭店的等级时，要从（）等方面同时评定。

多选题查看答案

饭店第二种文字是指饭店在规定汉字之外的文字，第二种文字的选择是依据（）。

单选题查看答案

为供客人在发生意外时使用，饭店一般将（）安装在床头柜和卫生间靠近浴缸处。

单选题查看答案

在饭店的优质服务中，语言艺术是沟通客人与服务员之间（）的桥梁。

单选题查看答案

饭店管理人员在客房查房时，要使用鼻子闻的方法来检查房间内的空气是否清新，以及是否有（）。

单选题查看答案

在（），我国出现了现代饭店。

单选题查看答案