单选题
A应口头告诉车间
B在委托书上注明
C打电话通知车间
D有客户告知车间
正确答案
答案解析
略
相似试题
前台服务人员在客户服务时工作被动，主要原因是（）
单选题查看答案
前台服务人员在向客户营销时工作被动，主要原因是（）
单选题查看答案
受理客户车辆，需要服务顾问细致诊断客户车辆，这种诊断一般不包括（）
单选题查看答案
一位客户到专营店报修发动机加速无力，请根据服务流程相关规定，当听到客户说出服务需求时，应该首先（）
单选题查看答案
跟踪服务时得知一位VIP客户将车辆更换为其它品牌，正确的做法是（）
单选题查看答案
接待客户，遇到不清楚或不确定的车辆故障，服务顾问不正确的做法是（）
单选题查看答案
一客户来站做保养并解决发动机漏水问题，服务顾问在与客户车辆交验时，重点提示的是（）
单选题查看答案
以下都是专营店前台服务人员的工作职责，其中最重要的是（）
单选题查看答案
新车用户常规免费检查服务顾问必须要对新车用户确认理解的项目是（）项。
单选题查看答案