清洁地面时，将起腊水均匀地洒在需要去腊的地面上，等待（）分钟，让起腊水充分发挥作用。

清洁地面，将起蜡剂稀释，按（）用温水调好，均匀地洒在要上蜡的地面上（）。

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由于起腊水是（）的液体，所以每次使用完毕都必须擦净打蜡机。

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服务员分菜时不可将菜汁或汤汁滴洒在（）上或溅洒在宾客的衣、物上。

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由于服务员操作不当，致使食物洒在客人身上如何处理？

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如菜肴汤汁洒在女客人身上，（）应主动为客人擦拭干净。

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餐厅服务员由于工作不慎将汤、菜汁、酒洒在客人身上应如何处理？

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中餐宴会服务中如果不慎将酒水或菜汁洒在宾客身上，要表示歉意，并立即用毛巾或（）帮助擦拭。

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清洗制冰机时使用（）清洁。

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清洁银器时，可先将银器放入药液中浸泡20-30min，重污可浸泡（）。

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