A等候客人开门或隔门说明原因
B直接开门进入给客人解释
C大声向客人说明,我是来打扫的
在客人住店期间,如果客人需要冰块时,应在()分钟内送至房间。
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你在打扫房间时,发现客人卧病在床,如何处理?
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当你在清扫房间时,发现房内留有客人物品时,怎么办?
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发现客人整天在房内且不愿意客房服务员清理房间时,怎么办?
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()发现客人损坏房间内设备时怎么办?
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检查退房时,发现客人带走房间物品时,怎么办?
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服务员在工作期间若发现住客钥匙留在房门,可以敲门提醒客人。
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当发现客人喝醉了酒回房间时,你该怎么办?
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服务员在进行客房清洁时,打开2301房间,发现房间零乱,客人的衣服扔在沙发和床上,书桌上摊满了书籍,茶几上摆放着客人吃剩的食物,作为服务员,应如何处理?
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