检查走房时,发现客人有遗留物品时,怎么办?
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检查走客房时发现客人带走房内物品时怎么办?
当客人离店退房时,该怎么办?
客人带走了房间的物品,应要求客人打开箱子和包检查。
判断题查看答案
当你在清扫房间时,发现房内留有客人物品时,怎么办?
客人退房时,检查走客房应在()分钟内完成。
单选题查看答案
做房时不小心损坏客人的物品,你怎么办?
通知退房查房时,发现房门上挂着“请勿打扰”牌,要打电话进房间询问客人是否要退房。
当客人已到楼层服务台时发现开重房或开错房时怎么办?
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