呼叫服务按服务形式来分类，可分为（）

呼叫服务按功能来分类可分为（）

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客户服务中心从服务形式分类，分为呼入和呼出

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按照电信网服务的性质来分类，电信网可以分为（）。

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通信系统的分类按信号形式可分为模拟网和数字网。

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服务区域按形状可分为：（）和（）。

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服务区域按形状可分为（）和（）。

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按客户（）的自由度大小可分为标准化服务和个性化服务。

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从投诉的内容来分，可分为产品投诉与服务投诉两种。

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移动电话网的服务对象按客户的构成可分为：（）、（）、（）三类。

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