A前0.5小时
B前1小时
C前1.5小时
D前2小时
礼宾需在客人抵店前（）将客人的下车位预留好
单选题查看答案
客人遗留物品处理程序中，对未能交还给客人的遗留物品，由管理人员交至客房中心文员处并由文员作遗留物品登记。文员在登记时，应填写清楚（）
多选题查看答案
VIP客人抵店时，一般由（）陪同客人进房并办理登记手续。
下列哪种不是客房部服务要求（）。
客房部卫生间标准（）
客房部都与那些部门有关（）
部门组织机构图中，客房部经理主要分为（）部分
客房部以（）为居住宾客提供优质高效的服务
客房部中有关外借物品的借还管理流程包括（）
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