礼宾需在客人抵店前（）将客人的下车位预留好

客房部需在客人抵店（）将客房准备好

单选题查看答案

VIP客人抵店时，一般由（）陪同客人进房并办理登记手续。

单选题查看答案

负责礼貌地将所有到餐厅用餐的客人迎入餐厅，并安排合适的座位就座，为就餐客人递送菜单、开胃酒单及推销餐前酒是（）的岗位职责。

单选题查看答案

迎宾员拉椅让座时应站在椅背（），双手握住椅背的两侧，后退半步的同时将椅子拉后半步，示意客人入座。

单选题查看答案

引领客人时，一般应走在客人（）

单选题查看答案

对着急离开的客人，要向客人提供（）。

单选题查看答案

竭诚为客人服务，就要使到餐厅用餐的客人（）

单选题查看答案

客人来到餐厅后，迎宾员首先应热情问候客人，确认客人的（），然后引领客人到位。

单选题查看答案

迎候客人时，根据预订单信息应与客人核对那些内容（）

多选题查看答案