客人投诉的心理状态表现为求发泄、求尊重和（）。
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客人投诉时的心理状态表现为（）、求尊重和求补偿。
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在接待信教客人时，服务员布置房间应撤除宾客（）的物品，以示对客人尊重。
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尊重客人的主要体现之一是尊重客人的（）。
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不尊重客人是引起客人（）的重要原因。
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尊重客人，客人是上帝，是国际饭店业（）普遍遵守的原则。
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饭店客人来自不同的国度，尊重客人的（）是服务员起码的礼貌要求。
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服务员应尊重残疾客人，不能模仿他们的动作。
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客房服务员面对客人服务完毕时应（）以示尊重。
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