尊重客人，客人是上帝，是国际饭店业（）普遍遵守的原则。

饭店客人来自不同的国度，尊重客人的（）是服务员起码的礼貌要求。

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客人是上帝，任何对客人的（）都是极不礼貌的行为。

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尊重客人的主要体现之一是尊重客人的（）。

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宾客入住饭店，往往会产生一种（）的心理。因此，要求服务员在整个接待服务中礼貌待客，并尊重客人对接待服务中的各方面意见。

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根据国际惯例，饭店对预先订房的客人，会为其保留房间直至抵店当天的（）。

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不尊重客人是引起客人（）的重要原因。

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长包房客人有小朋友，饭店为了对客人的身体负责，饭店是不会配备婴儿洗浴用品。（）

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饭店中特殊客人的特点是（）

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客房是饭店赢得客人好感的战略要地。

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