政府在针对受害者开展冲突调解时，很容易出现的误区是（）。

实施冲突调解，展开行动救援，需要注意受害者群体的多种需求，包括（）。

多选题查看答案

在政府机公关中展开冲突调解，应以（）为中心。

单选题查看答案

政府公关中，进行冲突调解，关键之一是需要“紧扣两个回归”，是指（）。

多选题查看答案

WTO可以说是在商贸领域的全球治理的体现：各成员国协商制订出规则，大家共同遵守，如有纷争或冲突，提交到该组织进行调解和仲裁，违规者将受到惩罚。

判断题查看答案

在公众危机中展开冲突调解应该以（）为中心。

单选题查看答案

在冲突调解过程，综合运用多种技巧，以让公众（）。

多选题查看答案

在政府危机公关中展开受害者群体分析，应以（）为重点

单选题查看答案

政府在危机公关时，调整社会公众与政府之间，以及社会公众之间的矛盾，化解冲突的过程，这是指（）。

单选题查看答案

冲突调解的策略包括（）。

多选题查看答案