判断题

工作人员埋头忙于事务时遇到客户询问,不用扭头面对客户回答客户问题。

A

B

正确答案

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答案解析

相似试题
  • 保洁在工作过程中(如扫地)遇到客户或同事、领导经过,应该()

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  • 在上门进行维修前,应主动与客户进行询问,“您好,打扰您了,我现在可以维修吗?”。

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  • 会客过程中应尽量避免接听电话或处理其他事务,如确实需要,应先向客户致歉,请客户谅解,处理其他事务或接听电话的时间应尽量缩短,不要超过()分钟。

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  • 日常上班时头发可不用盘发。

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  • 客户和你谈话时,不要有任何不耐烦的表示,要停下手中的工作,眼望着对方,面带微笑。

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  • 临近下班,为提高工作效率,避免客户等待,可以友情提醒客户“快点,要下班了”。

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