A对
B错
()是客人与饭店之间建立正式合法关系的最基本环节。
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房价是建立客人账户、预测客房收入的重要依据,也是住店客人与饭店之间的价格契约。
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在饭店的优质服务中,语言艺术是沟通客人与服务员之间()的桥梁。
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客房预订一经饭店的确认,饭店与客人之间便达成了一种具有法律效力的预期使用客房的协议。
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行李员带领客人到达房间门口,应立即拿钥匙开门,以体现服务的高效率。
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长包房客人有小朋友,饭店为了对客人的身体负责,饭店是不会配备婴儿洗浴用品。()
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目前,国内绝大多数饭店为了方便客人,都为客人提供()结账的服务。
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饭店的一切服务都是为了满足客人的需求。
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饭店开展预订业务,是为了做好客人()工作。
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