多选题
A清楚适当地把话说完
B一口气把话说完
C使用有礼貌的话语
D说话时语速适中
E不论客户是否感兴趣，也要把内容说完
正确答案
答案解析
略
相似试题
服务专员在与客户沟通过程中，下列哪些表述是不恰当？（）
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服务专员在与客户的交流中，运用积极式倾听方法，能够对沟通产生正面影响。
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服务专员在与客户沟通时应该给客户留下哪些印象？（）
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在与客户进行电话沟通前，服务专员先要调整自己的情绪并做好应有的事前准备。
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当服务专员与客户沟通时，如涉及技术问题时，提问中应尽量使用专业术语，以显示服务专员的专业水准。
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服务专员在与客户结帐时应注意哪些要点，下列叙述何者正确（）
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在服务过程中，服务专员引导客户结算的好处有哪些（）
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在服务过程中，服务专员送别客户非常重要，下列合适的做法有（）
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在服务过程中，服务专员对于客户档案信息的处理，正确的做法是（）
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