单选题
A对预约客户应提前准备好零件
B对预约的客户在结算时给优惠以鼓励预约
C遵守预先约定时间
D对预约客户需要提前安排出专用工位
E对预约客户提前和技师准确地判断车辆故障
正确答案
答案解析
略
相似试题
要想提高顾客满意度，服务人员就应该按照下列哪种要求工作（最佳答案）？（）
单选题查看答案
服务顾问要想提升服务水平首先应该做到哪些要求（最佳答案）？（）
单选题查看答案
对于准点到达的预约客户，服务顾问首先应该做到哪一项？（）
单选题查看答案
作为汽车售后服务人员，以下最能概括我们所做的工作是什么？（）
单选题查看答案
按照《SAS售后服务流程标准之业务操作篇》规定，当海马销售服务店接到预约时，应该给客户提供（）个时间，让客户选择最方便的时间。
单选题查看答案
水库调度运行值班人员应做好与直调水电厂、防汛和用水部门、上级和下级调度机构、公司有关部门的工作联系与协调，联系中应做到（）。
多选题查看答案
您作为服务顾问，在派工时应该最优先考虑的一项是（）
单选题查看答案
吴先生携带两个小孩来到经销店维修爱车。作为服务顾问，您可以向他解释在经销商接受售后服务的价值。此时情景，你最应该强调的哪个价值？（）
单选题查看答案
作为汽车销售人员，在日常的销售工作当中，使用最多，最普遍的方法是（）。
单选题查看答案