客房部应向（）部提供必要的住客资料和信息。

客房部协助（）部做好住客遗失物品的处理。

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在酒店客房部，为住客提供整理房间、添补用品、擦鞋洗衣、租借物品、访客接待等各项服务的岗位是（）。

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客房部需在残障宾客抵达前，通常根据前厅部提供的资料，详细了解客人姓名、生活特点和有无（）陪同及特殊要求等，以便做好相应的接待服务工作。

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客房部与（）部必须不断互相提供最新的房态信息。

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客人通过使用信用卡、预付定金、订立合同等方式来保证饭店客房收入，饭店则必须保证为住客提供所需的房间，这类预订是（）。

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住客的客房钥匙统一归口前厅问讯处发放和管理。

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客房内配备的固定用品和消耗物品通常不能满足住客的普通的、共同的需要，而只能满足住客的个别的特殊的需要。

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前厅部和客房部有关某房号的房间状况的信息出现矛盾是指（）。

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对于预订晚间住客的客房，服务员应（）。

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