以下哪个流程不是IT服务工程师经常使用的IT服务管理流程（）
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不属于《IT服务管理通用要求》的核心内容的是（）
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以下不属于IT服务监控工具的安全管理功能的是（）
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下列哪项不是IT财务管理的概念？（）
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以下属于IT服务管理工具从横向的层次的是（）
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如果按生命周期来划分ITSS，那么《IT服务服务管理第2部分：实施指南》属于哪一周期（）
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不属于目前已经完成的IT服务外包标准的是（）
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不属于IT服务外包标准所包含的层次的是（）
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IT服务工程师的专业能力中，不属于核心能力的是（）
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