职业道德作为优质服务的基础，就在于它能够指导和（）职工的行为。

观察能力的实质就在于善于想顾客之所想。

判断题查看答案

做好对客服务工作关键在于提高员工的（）。

单选题查看答案

饭店优质服务的职业道德属于（）的范畴。

单选题查看答案

饭店优质服务的职业道德具有哪些特点？

简答题查看答案

饭店优质服务的职业道德在行为上具有（）性。

单选题查看答案

饭店优质服务的职业道德的概念及主要内容？

简答题查看答案

职业道德是培养和造就职工队伍，提供优质服务的（）准则。

单选题查看答案

职业道德对饭店提供优质服务的具体要求是：干一行、爱一行、（）。

单选题查看答案

在饭店的优质服务中，职业道德所产生的（）的作用是不可忽视的。

单选题查看答案