职业道德是培养和造就职工队伍，提供优质服务的（）准则。

职业道德作为优质服务的基础，就在于它能够指导和（）职工的行为。

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为了向宾客提供优质服务，使宾客满意，服务人员除了应具备良好的职业道德、广博的业务知识和熟练的专业技能之外，还要讲究礼节礼貌，注重（）。

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职业道德对饭店提供优质服务的具体要求是：干一行、爱一行、（）。

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体现饭店等级规格和个性格调，提供优质服务的基本条件是（）。

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饭店优质服务的职业道德意识的自觉性，使其与（）和制度区别开来。

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（）可以加深客人的印象和帮助客人理解服务人员的意图，从而保证提供优质服务。

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（）可加深客人的印象和帮助客人理解服务人员的意图，从而保证提供优质服务。

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在饭店的优质服务中，职业道德所产生的（）的作用是不可忽视的。

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饭店优质服务的职业道德属于（）的范畴。

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