单选题

职业道德是培养和造就职工队伍,提供优质服务的()准则。

A道德

B思想

C工作

D服务

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • 职业道德作为优质服务的基础,就在于它能够指导和()职工的行为。

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  • 为了向宾客提供优质服务,使宾客满意,服务人员除了应具备良好的职业道德、广博的业务知识和熟练的专业技能之外,还要讲究礼节礼貌,注重()。

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  • 职业道德对饭店提供优质服务的具体要求是:干一行、爱一行、()。

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  • 体现饭店等级规格和个性格调,提供优质服务的基本条件是()。

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  • 饭店优质服务的职业道德意识的自觉性,使其与()和制度区别开来。

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  • ()可以加深客人的印象和帮助客人理解服务人员的意图,从而保证提供优质服务。

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  • ()可加深客人的印象和帮助客人理解服务人员的意图,从而保证提供优质服务。

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  • 在饭店的优质服务中,职业道德所产生的()的作用是不可忽视的。

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  • 饭店优质服务的职业道德属于()的范畴。

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