客户要求修理内线时，我们的工作人员应该怎样说？
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当工作人员遇客户无理拒缴电费，多次做工作无效时，应该怎样说？
当客户电表“自走”不属于我们的责任时，工作人员应该怎样说？
当客户电表损坏或丢失时，你作为工作人员应该怎样说？
工作人员在验收过程中，看到客户工程验收合格时应该怎样说？
客户服务人员在服务工作中因系统出现故障影响业务办理时，应怎样向客户表示歉意？
客户服务人员在接待客户时表情应怎样？
客户服务人员在接待客户时，应为客户提供怎样的服务？
客户服务人员与客户沟通时应怎样做？
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